Políticas Devoluciones y Reembolsos
POLÍTICAS DE LA DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y POSTITULOS, DIRECAP, RELACIONADAS CON DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS DE ARANCELES.
Postítulos, Diplomas y Cursos
El participante tiene el derecho de presentar una solicitud de retiro del programa en el cual se encuentre matriculado, por causas de fuerza mayor, por enfermedad o motivos laborales, todos debidamente certificados y en base a antecedentes objetivos y fidedignos.
El participante que se retire deberá pagar lo cursado hasta la fecha, los materiales recibidos, más la sexta parte del valor del programa.
Esta solicitud deberá ir dirigida en una carta dirigida a mail capacitacion@utem.cl, conjuntamente con los antecedentes señalados anteriormente.
Si el retiro es presentado antes del inicio de la actividad, el alumno deberá pagar el 10% del valor total del Programa por uso de la vacante.
En todos los casos, se aplicarán estos cobros independientemente si la actividad es financiada por el alumno o por terceros.
La fecha de recepción de la carta de renuncia se considerará para el cálculo de la devolución.
No se permitirá la devolución y pago de la matrícula, si la solicitud de retiro es ingresada una vez que se ha dictado el 50% o más del programa de que se trate.